一篇文章，给你讲明白，一个合格的物业管理系统会具备哪些功能！

以我们泽凯智慧物业管理系统为例：

部分功能展示

我们先假设你是一家物业管理公司的经理，我们来看一看，你作为小区物业经理，在工作中都会遇到什么场景吧？

1.房屋、商铺等资产管理

作为新上任的物业管家，您第一个要知道的就是你管辖内的社区，一共有多少栋楼、每栋楼里面有多少单元、每个单元有多少户、每户有多少人、户主是谁、联系电话多少，还有社区内有多少商铺、车位且分别坐落在什么位置、都是多大面积对吧？

我们把这部分视为“资产管理”，通过系统，我们能够快速得知小区的资产信息、精确到户、哪户人家住在哪栋楼哪个单元，一目了然啦。

且资产管理和后续的绝大部分功能都存在绑定关系，我们可以理解成这是一个物管系统中最基础的板块；

2.合同和业主管理

社区物业管理管的是什么？是资产？是收费？是维修？准确说都不是，物管管得是“人情世故”~

作为物业管家的你，业主就是你的服务对象，而建立服务关系的前提，就是要签合同，有了合同我们才可以对日常服务进行有效稳定的管理。这对业主和物业都是保障；

在我们系统中包含了业主信息管理，我们在这个模块中保存了业主的基本信息，如所属房屋编号、业主姓名、电话等基本信息，且增加了合同绑定关联查询，通过这个模块，我们能一键查询到，哪栋房屋的哪个业主，在什么时间和物业签订了有效的合同，以及合同内容是什么，都可以管理到位；

不管是新来的业主签新合同、还是老业主续签合同，我们物业人员都可以在系统中进行快速的生成、打印和上传；

3.费用和收费管理

有了前面两个大基础模块，我们就可以进行有关物业的日常服务啦，而物业管理中最头疼的问题就是收费管理了，如果你是物业的管理人员，如果你要一户一户的上面或者打电话去跟业主要钱？那真是太费劲了，收的乱不说，收上来了还有搞一大堆的收据和名目，在传统的物业管理模式中，这个部分是最容易和业主扯皮的地方了。

所以一定要有一套标准化的软件来规范这个流程！泽凯物业管理中的收费模块，可以实现系统自己计算业主当月待缴纳费用（如房屋面积、公摊面积、车位租赁费等等），然后自动生成缴费清单、并且呢通过小程序、公众号端，自动给业主在每月发送待缴费清单、明目一目了然，并且呢包含缴费通知短信提醒、公众号提醒等模式，大大节约了业主和物业管理人员的时间，关键是标准化的明细账，可以最大程度避免“扯皮”问题的发生；对业主而言、历史账目清晰可查、当月账单可随时生成打印，大大提高了对我们物业人员的信任度！

4.报修、巡检日常维护安保工作

作为物业人员，小区故障报修和日常巡检，大概是最能体现工作量的服务了，我们以往传统的巡检是怎么做的呢？业主要打电话告诉你：“什么地方坏了，赶紧过来修...”然后你安排手下的师傅去现场查看维修...如果小区不大的话，可能不算什么难事，但如果是新小区或者大小区的话，这种报修的工作量往往是巨大的，甚至维修师傅也会工作紧张得不到合理安排。

这时候，泽凯物业的小程序一键报修功能就派上大用场了，业主发现问题后，通过小程序直接拍照上传定位好位置设置好有空闲的时间，物管人员这边会立刻收到“待处理申请”，小程序或PC上“一键派单”，派送给维修师傅、而维修师傅这边不需要打电话确认，直接根据小程序上的位置和情况，准备好器材直接上门去维修就可以啦！并且呢对于需要收费维修的事项，业主可以一键下单付款，维修师傅和物业确认收款，买好设备去帮业主更换维修，最后呢师傅这边维修完毕，业主在线好评，自动结单。整个流程清晰、明朗、收费透明。

至于巡检和日常安保工作，我们作为物业经理往往最头疼的就是保洁和安保巡逻人员，不按照规定时间上岗和巡逻指定地点了吧？也很难约束，总不至于你一个物业经理，每天在小区来回不停的监督吧？

我们的泽凯物业巡检、巡逻功能，就可以很好的解决这个问题，我们可以在小区不同的位置“贴牌二维码”，保洁或巡逻人员在指定的时间段内到达指定坐标位置后扫码、拍照即可，物业经理，可以在办公室或者手机上直接看到这个员工的日常工作和效果，这就起到了很好的监督作用；

5.业主投票

对于一些没有物业公司入驻，而是业主自管的小区而言呢，业主委员会是他们的主要管理机构啦，而业主自治的前提就是有物权的业主可以公平投票选举。我们发现在一些没有物业的小区中，业主自治的往往对智慧物业的需求更旺盛，因为他们需要一个第三方能够促进公平化的软件，来做到服务和收费、收益透明的约束，而在这里面最重要的一个核心点，我认为就是“业主投票”功能了。

小区内的大事小情，或者社会热点、活动公益等，都可以通过业主投票功能实现，我们业主通过小程序唯一绑定，设定按人数、按户数等规则前提，进行投票，并公开活动页面唱票统计。帮助我们业主建立一个“民主、公开”的生活环境。

6.万物互联-物联网管理

智慧停车场：停车场管理+车位信息+业主车辆绑定+进场、离场记录+在场车辆统计+剩余车位+黑白名单；

门禁管理：门禁设备+门禁人脸+开门记录+门禁协议+操作日志

考勤管理：考勤设备协议+人脸识别+日月考勤记录

道闸管理：道闸协议+控制中心+进出场记录+访客记录+钥匙申请

监控管理：对接市面主流监控设备，纳入物管系统中统一识别管理（高空抛物识别）

7.采购和财务报表+流程审批

报表统计：费用汇总表、楼栋费用表、费用分项表、费用明细表、缴费清单、欠费明细表、预缴费体现、到期提醒

费用管理：费用项设置、房屋、车辆收费、费用导入导出、临时车收费、欠费信息、水电抄表、公摊公式、补打收据、优惠申请、预缴存费用、缴费审核

采购管理：物品信息、采购申请审批、采购待办、物品领用、调拨记录、物品供应商、规格、出入库明细、仓库信息、物品使用记录

OA办公：工作流程审批、发布公告、投诉代办、问卷调查等

好了，洋洋洒洒的写了不少，相信大家对我们的泽凯物业管理系统已经有了一个基本的认知了。在实际的物管生活中，每个小区的需求都有些许出入。

我们的系统支持私有化交付，保障您的数据安全性的同时，还提供个性化、定制化的服务。

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